Las presentes Condiciones regulan el uso de la plataforma web www.thetopeventsacademy.com, de la que es responsable legal CLFM S.L., en adelante, “The Top Events Academy”. Por medio de su aceptación, el Usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y que asume todas sus obligaciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de este documento deberá abandonar esta web, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que ésta ofrece. Igualmente, el Usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra o contratación. Las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.
Registro de Usuario y Corrección de Errores
Para poder usar esta web y, si procede, realizar contrataciones, es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrás registrarte en cualquier momento rellenando el cuestionario de alta indicando los datos que se soliciten. Una vez registrado, recibirás un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso. Desde este mail tendrás acceso a la plataforma web donde podrás inscribirte en el curso elegido y realizar el pago del mismo.
Una vez realizado el proceso, para acceder al curso deberás introducir tu usuario y contraseña en la plataforma, y podrás acceder a la sesión del curso que te corresponda. Para poder avanzar en la formación, una vez finalizada una sesión solo podrás acceder a la siguiente tras la realización de un test que valore lo que has aprendido. Al finalizar el curso se te hará entrega de un título (no homologado).
Desde la cuenta de Usuario se podrá comprobar el historial de facturación, cambiar la contraseña, realizar otros trámites o gestiones relacionadas con tu inscripción al curso, comprobar la información personal y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos (o actualizar los mismos).
Al registrarse, el Usuario se compromete a usar este servicio sólo para fines privados y no para fines comerciales, salvo consentimiento expreso por parte del Responsable de esta web.
Contratación del servicio
La plataforma web exige el registro como Usuario para su uso. Una vez registrado se podrá acceder a la Sesión 0 del curso, pero para poder avanzar a las lecciones posteriores se requerirá la inscripción en el curso, realizando el pago correspondiente.
No se permite al Usuario compartir datos de acceso con ningún tercero, el curso se realiza de manera individual.
Al contratar el servicio, se formaliza un contrato electrónico, celebrado bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes Condiciones podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el Usuario que realice una contratación mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los servicios.
El proceso de compra en “The Top Events Academy” es muy sencillo. Ve a la sección “Inscríbete” de la web y rellena el formulario con tus datos, pulsa el botón “Enviar”, y acepta las presentes Condiciones.
Una vez formalizada la inscripción, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como un enlace para proceder al pago del curso eligiendo alguna de las formas de pago (indicadas más adelante) que ofrecemos. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros.
Renovación de servicios
El sistema es mediante pago por uso, por lo que no existen renovaciones ni pagos periódicos. El acceso al curso tiene una duración máxima de 6 meses.
Formas de pago
“The Top Events Academy” dispone de diversas modalidades de pago:
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
🡪 Transferencia bancaria
Si te decides por esta opción de pago, una vez finalizado el proceso de registro, aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, te enviaremos un email con el importe, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Ten en cuenta que las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas. Si deseas agilizar este proceso puedes enviarnos un email con el justificante a hola@thetopeventsacacdemy.com.
En caso de que no llegue a abonar el importe reflejado, no se procesará la contratación, que quedará sin efecto.
🡪 Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro del banco. Mediante esta modalidad de pago, “The Top Events Academy” nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco, de forma que “The Top Events Academy” siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.
🡪 Paypal
Realiza el pago a través de la pasarela de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, “The Top Events Academy” nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que “The Top Events Academy” siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.
🡪 Pago aplazado
Podrás elegir esta opción para pagar el curso completo con posterioridad, tras acceder a la Sesión 0 del curso.
Precios, impuestos, tasas y aranceles
Los precios de los servicios y planes quedan establecidos en la sección de tarifas de esta web, o en la ficha correspondiente a cada servicio. Están expresados en Euros.
Serán de aplicación los siguientes impuestos en los servicios ofertados de nuestra web:
Becas
Cada cuatrimestre, entre todos los inscritos, se ofrecerán 10 becas completas de cobertura plena didáctica y participación en los servicios. Para poder optar a estas becas se deben cumplir los siguientes requisitos:
Baja de cuentas y servicio, cancelación y bloqueo
Las cuentas de Usuario no se eliminan por falta de uso. El Usuario pueden darse de baja solicitando la misma al personal de “The Top Events Academy”, o a través del perfil de su cuenta.
La inscripción en el curso permanecerá activa en tanto en cuanto los importes devengados por su uso sean abonados en tiempo y forma, y como máximo durante 6 meses desde la contratación, periodo en el cual deberá realizarse el curso completo. En caso de cancelación del servicio a lo largo de un período por parte del Usuario, no se hará ningún tipo de reembolso por el tiempo no disfrutado.
En caso de impago del servicio, éste podrá ser suspendido temporalmente hasta la que situación de impago se haya resuelto por parte del Usuario.
“The Top Events Academy” se reserva el derecho de bloquear sin previo aviso el acceso al servicio (o eliminar directamente la cuenta de Usuario), si lo usa de un modo ilegal, incumple las obligaciones y normas aquí establecidas, o realiza un mal uso de la aplicación, hecho que será comunicado mediante correo electrónico. El bloqueo o eliminación de la cuenta de Usuario no tendrá efecto alguno sobre la obligación de pagar por el servicio adquirido si éste ya ha sido prestado, si fuera el caso.
En casos excepcionales, bajo el libre criterio de los administradores de “The Top Events Academy”, y evaluando la gravedad del hecho, los administradores podrán optar por apercibir al usuario infractor, antes de eliminar o bloquear su cuenta definitivamente.
Al registrarse como Usuario, está de acuerdo en que los titulares de este sitio se reservan el derecho, pudiendo actuar en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o discontinuar este sitio web y sus servicios, o de eliminar datos provistos, ya sea de manera temporal o permanente.
Devoluciones y resolución de conflictos
Conforme a la ley de comercio electrónico el cliente dispone de 14 días naturales para la devolución, siempre y cuando este no haya accedido al campus online o abierto ningún material físico. Debido a la naturaleza de los servicios, éste se considerará ejecutado al acceso del material, por lo que no será de aplicación el derecho de desistimiento establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES